Lennufirmad on oma reeglites määranud aja, mille jooksul tuleb kahjustunud või kadunud pagasist teavitada. Erinevate lennufirmade puhul on see erinev, mistõttu tasub see üle kontrollida lennufirma kodulehel.
Kui avastad pagasi või selle sisu kahjustuse või kaotsimineku pärast lennujaamast lahkumist, teata juhtunust esimesel võimalusel lennufirmat teenindavale pagasiteenindusele.